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兰州七里河区税务局加快税务改革助力文明创建
发布时间:2018-12-15 21:02    来源:中新网甘肃
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  中新网甘肃新闻12月11日电 自兰州市新一轮创建全国文明城市伊始,七里河区税务局便迅速行动起来,以积极的姿态、必胜的心态、战斗的状态投入到文明城市创建中,结合工作实际,强化文明创建意识,营造文明创建氛围,以“三个100%”对文明城市创建工作实行全方位、全过程包抓落实。力求以高效的文明形象,擦亮税务部门服务窗口,为文明城市创建增光添彩。

  增强创建意识,营造创建氛围。七里河区税务局第一时间召开创建全国文明城市工作推进会,学习本次创建活动考核指标,成立创建全国文明城市局领导牵头包抓工作推进组。做到局领导100%参与,共同协调联动;干部职工100%出力,人人参与创建;问题100%整改,确保文明城市创建工作稳步推进。

  同时,号召全局干部职工从我做起,从小事做起,积极参与全国文明城市创建工作,要求各部门尤其是办税服务大厅做到办公环境优美、秩序优良、服务优质,有创建氛围、有便民措施,确保文明创建应知应会知识知晓率达100%。

  擦亮服务窗口,彰显税务文明。七里河区税务局以纳税人和普通市民关系最密切的服务工作为切入点,坚持“一厅通办”、“一窗通办”和“马上就办”的原则不动摇,提高办税效率。在做好导税服务、预约服务、延时服务等工作的同时,通过电子显示屏、宣传展板,积极宣传文明城市创建,并在办税服务大厅设置志愿服务岗,随时解答对纳税人的各类问题,通过优化办税流程、提升纳税服务质效、线上线下融合办税,为纳税人真正打开便捷之门。以一流的纳税服务质量促进纳税人满意度的提升,做到来有迎声,问有答声,走有送声,积极营造文明创建全员参与的良好氛围。

  下一步,兰州市七里河区税务局将继续把文明创建工作内化于心,外化于形,积极营造全局上下人人参与的良好氛围,对内提高个人素质修养,对外提高纳税服务水平,始终坚持内外联动,上下齐心,为兰州市创建全国文明城市贡献税务人的一份力量。

     甘肃新闻网
【编辑:杨娜】
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